|
1. Jaká je délka kolekce?
2. Jaká je velikost panenek v klasické kolekci? 3. Jaké jsou výhody předplatného? 4. Jak objednat předplatné? 5. Kdy obdržím dárky? 6. Mohu obdržet dárky bez objednání si předplatného? 7. Mohu si objednat předplatné od jakéhokoliv čísla? 8. Kolik stojí jednotlivá čísla? 9. Kolik stojí starší čísla vydání? 10. Kdy obdržím první zásilku? 11. Jak probíhá distribuce dalších zásilek? 12. Jak často budu zásilky dostávat? 13. Kolik za ně zaplatím? 14. Jakým způsobem mohu zásilku uhradit? 15. Kolik mám času na zaplacení? 16. Obdržel / a jsem špatně vyplněný účet. Co mám udělat? 17. Zaplatil /a jsme za obdržené zásilky, ale do dnešního dne jsem nedostal /a ty následující. 18. Chci zásilku vrátit nebo reklamovat. 1. Jaká je délka kolekce? Kolekce je naplánována na 44 čísel. * * Vydavatel si vyhrazuje právo na změnu délky kolekce. nahoru 2. Jaká je velikost panenek v klasické kolekci? Výška panenek je přibližně 20 cm. Jednotlivé panenky se liší pouze velikostí doplňků (klobouk, účes, atd.) nahoru 3. Jaké jsou výhody předplatného?
4. Jak objednat předplatné?
5. Kdy obdržím dárky?
nahoru 6. Mohu obdržet dárky bez objednání si předplatného? Ne, dárky jsou pouze součástí předplatného. nahoru 7. Mohu si objednat předplatné od jakéhokoliv čísla? Samozřejmě. Ve formuláři předplatného si můžete sami vybrat, kterým číslem chcete předplatné zahájit. nahoru 8. Kolik stojí jednotlivá čísla?
9. Kolik stojí starší čísla vydání? Jednotlivá starší čísla vydání posíláme za jednotnou cenu 249 Kč, zvýhodněné ceny platí pouze pro předplatitele. Ke každé zásilce je účtováno poštovné a balné. Při objednání staršího čísla vydání Vám bude nejprve zaslána složenka a po jejím uhrazení Vám bude zásilka s objednanými čísly doručena. nahoru 10. Kdy obdržím první zásilku? Termín realizace vaší první zásilky je přibližně 4 týdny. nahoru 11. Jak probíhá distribuce dalších zásilek? Zásilky obsahují vždy dvě následující čísla kolekce spolu s platebním dokladem a budete je dostávat jednou měsíčně poštou. nahoru 12. Jak často budu zásilky dostávat? Každý měsíc obdržíte jednu zásilku, která bude obsahovat 2 čísla kolekce. Součástí každého čísla kolekce je časopis a porcelánová panenka, v jedné zásilce tedy obdržíte 2 časopisy a 2 porcelánové panenky. nahoru 13. Kolik za zásilky zaplatím? Předplatné si můžete objednat od libovolného čísla. Zásilka obsahuje dvě čísla kolekce. Jestli si objednáte předplatné od č.1. cena zásilek je:
*Pokud začnete objednávku lichým číslem, obdržíte od nás – výjimečně – 3 čísla kolekce. nahoru 14. Jakým způsobem mohu zásilku uhradit? Bankovním převodem nebo na poště zaplacením platebního dokladu (složenka), který je součástí zásilky. Je možné využít také platební metody SIPO. V tomto případě nám prosím sdělte spojovací číslo (viz objednávkový formulář). nahoru 15. Kolik mám času na zaplacení zásilky? Cenu za zásilku, prosím uhrad'te do 14 dnů od obdržení zásilky a použijte k tomu přiložený platební doklad. nahoru 16. Obdržel / a jsem špatně vyplněný účet. Co mám udělat? Prosím, kontaktuje Klientské centrum: Telefon: 311 625 402 Mail: objednavky@tappa.cz nahoru 17. Zaplatil /a jsem za obdržené zásilky, ale do dnešního dne jsem nedostal následující. Prosím, zašlete poštou nebo e-mailem kopii dokladu o zaplacení spolu s Vaší adresou a číslem telefonu nebo mailovou adresou na naší adresu: Tappa s.r.o., Palackého 90, P.O. Box 192, 266 01 Beroun; e-mail: objednavky@tappa.cz nahoru 18. Chci zásilku vrátit nebo reklamovat. Máte 14 dnů na vrácení zásilky. Kontaktujte prosím naše Klientské centrum a náš pracovník Vás bude informovat, jak máte dále postupovat. nahoru |
|
Design & Code NEXUS MEDIA